Revisão completa
Por quilometragem ou por tempo, seguindo o plano do fabricante — mantém a garantia de fábrica.
- Checklist de 52 itens
- Troca de óleo e filtros c/ laudo
- Registro digital da revisão
TORK · Centro automotivo — engenharia de manutenção
Oficina não precisa ser um ato de fé.
Aqui você vê o problema em fotos e vídeos antes de aprovar qualquer serviço, recebe a peça substituída de volta na caixa e sai com garantia de 6 meses registrada em contrato.
Resposta em até 15 min em horário comercial · Seg–Sex 8h–18h · Sáb 8h–13h
0anos de oficina aberta
0veículos entregues
4,9/5no Google · 500+ avaliações
6mesesde garantia em contrato
SEÇÃO 01 — MÉTODO
Confiança não se pede.
Se documenta.
Todo carro que entra na TORK passa pelo mesmo protocolo de 5 etapas — e você recebe o registro de cada uma delas.
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ETAPA 01
Check-in fotografado
O carro é recebido com checklist de entrada e fotos de todos os lados. Nível de combustível, quilometragem e pertences ficam registrados — nada "some" na oficina.
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ETAPA 02
Diagnóstico com evidência
Scanner de última geração, inspeção visual e teste de rodagem. Você recebe um laudo com fotos e vídeos do problema no seu WhatsApp — antes de qualquer conversa sobre preço.
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ETAPA 03
Orçamento aberto, peça por peça
Peças e mão de obra discriminadas separadamente, com prazo definido e opções quando existem. Nada é executado sem a sua aprovação por escrito.
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ETAPA 04
Execução rastreada
Peças novas com nota fiscal, torque conferido com ferramenta calibrada e atualizações pelo WhatsApp enquanto o serviço acontece.
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ETAPA 05
Entrega com prova
Checklist de saída, teste de rodagem final, peças substituídas devolvidas na caixa e garantia registrada em contrato. Você sai sabendo exatamente pelo que pagou.
SEÇÃO 02 — SERVIÇOS
Serviço com escopo fechado.
Cada serviço tem checklist do que está incluído. Sem "aproveitando que está aberto…" no meio do caminho.
Freios
Pastilhas, discos, flexíveis e fluido — com medição de espessura documentada no laudo.
- Medição de disco e pastilha
- Teste de umidade do fluido
- Teste de rodagem pós-serviço
Suspensão e direção
Amortecedores, buchas, terminais e geometria com equipamento de alinhamento 3D.
- Inspeção em elevador c/ fotos
- Alinhamento 3D c/ impresso
- Balanceamento incluso
Motor e injeção
Diagnóstico computadorizado de falhas, correias, velas, bicos e sensores — com código de erro no laudo.
- Leitura de falhas via scanner
- Relatório dos códigos p/ você
- Teste dinâmico pós-reparo
Ar-condicionado
Higienização, troca de filtro de cabine e carga de gás medida com balança de precisão.
- Teste de estanqueidade
- Carga pesada em balança
- Medição de temperatura final
Elétrica e bateria
Teste de carga da bateria e do alternador com relatório impresso — você só troca se precisar.
- Teste de carga c/ relatório
- Verificação do alternador
- Diagnóstico de fuga de corrente
Pedir orçamento pelo WhatsApp · orçamento só é executado após a sua aprovação
SEÇÃO 03 — GARANTIA
As 4 provas de que dá para confiar.
Não pedimos que acredite na gente. Entregamos evidência em cada etapa.
Laudo com fotos e vídeos
Você vê o problema com os próprios olhos antes de pagar por ele. O laudo chega no seu WhatsApp e fica guardado no seu histórico.
Peça velha devolvida na caixa
Toda peça substituída volta para você — na caixa da peça nova, junto com a nota fiscal. Se trocou, você leva a prova para casa.
Garantia em contrato
6 meses ou 10.000 km, o que vencer por último — por escrito, cobrindo peças e mão de obra. Não é promessa de balcão.
Oficina de portas abertas
Quer ver o serviço sendo feito? O box tem visão livre da recepção e você pode acompanhar. Quem não tem nada a esconder, não esconde.
GARANTIA
REGISTRADA
REGISTRADA
Revisar fora da concessionária não cancela a garantia de fábrica. O Código de Defesa do Consumidor garante: basta seguir o plano de revisões — e a TORK emite nota fiscal e registro digital de cada serviço para comprovar.
SEÇÃO 04 — DEPOIMENTOS
Quem confia, conta.
★★★★★
“Primeira oficina que me mandou vídeo do problema antes de falar em preço. Aprovei o orçamento sabendo exatamente o que estava pagando.”
★★★★★
“Levei por um barulho na suspensão e saí com um laudo completo do carro. Não empurraram nada — dois itens eram só ‘observar na próxima revisão’.”
★★★★★
“A peça velha voltou na caixa da nova, com nota fiscal. Nunca tinha visto isso em oficina. Virei cliente.”
SEÇÃO 05 — FAQ
Perguntas de quem já foi mal atendido por aí.
O diagnóstico é cobrado?
Sim, e o valor é informado no agendamento — diagnóstico sério ocupa elevador, scanner e a hora de um técnico. Se você aprovar o serviço, o valor do diagnóstico é abatido integralmente do orçamento.
Perco a garantia de fábrica revisando fora da concessionária?
Não. O Código de Defesa do Consumidor garante a manutenção da garantia desde que o plano de revisões do fabricante seja seguido. Emitimos nota fiscal e registro digital de cada revisão para você comprovar.
Vocês usam peças originais?
Trabalhamos com peças originais e homologadas de primeira linha, sempre com nota fiscal. Quando existe mais de uma opção, o orçamento apresenta as duas com preço e garantia de cada — a escolha é sua.
Quanto tempo o serviço demora?
O prazo sai definido no orçamento, antes da aprovação. Cerca de 70% dos serviços são entregues no mesmo dia, e você recebe atualizações pelo WhatsApp se algo mudar.
Quais as formas de pagamento?
Pix, débito e crédito em até 10x. Para frotas e empresas, trabalhamos com faturamento mensal mediante cadastro.
Preciso agendar ou posso chegar?
O agendamento garante horário de elevador e agilidade na entrega. Emergências são recebidas por ordem de chegada — chame no WhatsApp antes de vir que orientamos o melhor horário.
SEÇÃO 06 — CONTATO
Agende seu diagnóstico.
Veja antes de aprovar.
Mande uma mensagem com o modelo do carro e o que você percebeu. Respondemos em até 15 minutos em horário comercial.
Chamar no WhatsApp- Endereço
- Av. dos Autonomistas, 1200
Osasco — SP - Horário
- Seg–Sex · 8h às 18h
Sábado · 8h às 13h - Telefone
- (11) 2345-6789
- (11) 99999-9999